鹤山市中医院服务中心简介
为提升医院服务内涵,简化服务流程,改善患者就医体验,提升服务质量,方便市民就医,我院于2018年6月18日成立客服中心并投入使用。该中心设施设备齐全,配备近10名专职护士,通过一站式便民服务,给患者提供实实在在的帮助,切实让患者少跑腿、快办事,为广大市民提供简便、快捷、优质的服务。
便民服务:提供轮椅、平车、饮用水、水杯、老花镜、针线、纸、笔、充电器、健康处方、测血压等。
绿色通道:护送入院,协助患者办理入院手续,为老、弱、残、重无陪护的病友提供诊疗帮助。
导医导诊:为您介绍专科专病、专家门诊,指引就诊路线及分诊,指导挂号。
咨询服务:服务咨询、专科专家出诊情况咨询。
综合业务:为客户提供复印入院资料、门诊特定病种及定点医院办理、打印自助缴费指引单、打印门诊用药清单和门诊检验报告单等。
服务中心电话:0750-8866657
24小时急救电话:0750-8860120
地址:门诊综合楼一楼大厅